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Pendant les vacances scolaires, l'interdiction de rouler pour les camions peut retarder la livraison chez vous de 24h si votre commande est expédiée la veille d'un weekend.

Livraison 6€, gratuite dès 75€ de commande par  

Valable pour la France Métroplitaine hors Corse, BP et bases militaires

Nous ne livrons pas la Corse ni les Dom Toms ni toute île non reliée au continent par un pont, ni les boites postales ni les bases militaires.

Frais de port pour l'Europe proche: 

Destination

achats de 0€ à 74,99€

achats supérieurs à 75€

Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

11€

6€

Italie, Royaume-Uni, Allemagne, 

13€

8€

Espagne, Irlande, Portugal

16€

11€

Suisse

35€

30€

Vous pouvez vérifier les frais de livraison et la TVA en ajoutant des produits à votre panier et en utilisant ensuite la fonction "estimer la livraison et la TVA".

Quand vais-je être livré?livraison osmoseur

Nous expédions votre commande 24 à 48 heures après enregistrement de votre paiement (hors weekends et fériés), notre transporteur achemine ensuite votre commande pour une livraison chez vous en 24 à 48 heures du lundi au vendredi. (Nord de la France généralement 24H, Sud 48H). Cela donne un délai de livraison typique de 3 à 4 jours ouvrés.

Pour être livré avant un weekend, nous vous conseillons de commander au plus tard le mercredi matin qui précède le dit weekend. En général les commandes passées après sont livrées le lundi ou mardi de la semaine suivante.

Pour l'Europe proche, rajoutez 24 heures, pour la Suisse comptez 5-6 jours ouvrés pour la livraison car nous devons réaliser des factures export spécifiques (vous ne payez pas la TVA française).

Notre boutique affiche l'état des stocks produits, sauf exceptions clairement annoncées elle ne permet pas de commander des produits hors stock.

Lorsque nous rencontrons des retards de livraison, nous les annonçons en page d'accueil de la boutique !


Si vous n'êtes pas présents en semaine pour réceptionner votre commande, vous pouvez vous faire livrer à une autre adresse de votre choix (voisin, travail ...) à enregistrer lors de la commande. En cas d'absence, le livreur représentera le colis de nouveau le lendemain et laisse un avis de passage permettant de contacter le transporteur pour modifier l'adresse ou changer la date de relivraison si nécessaire.

Suivi du colis

Une fois pris en charge par GLS, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur, munissez-vous du numéro de colis que nous vous avons adressé par mail et qui est également disponible dans votre compte client, et cliquez-ici pour accéder au suivi. Les colis expédiés du jour apparaissent généralement en milieu de soirée sur le serveur de suivi. 

Pays desservis

Actuellement, notre boutique permet de servir la France métropolitaine (y compris Andorre et Monaco), l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, l'Irlande, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume Uni et la Suisse. Pour les autres pays, prière de nous contacter, nous vous communiquerons les frais de port par messagerie. A l'exception de la Suisse, nous ne pouvons pas livrer hors de l'Union Européenne.

Tarifs des autres livraisons

Pour connaître les frais de livraison pour les pays et modes  de livraison non couverts ci-dessus, ajoutez les produits souhaités à votre panier et utilisez la fonction "Estimer le livraison et le TVA" affichée dans la page dédiée au panier.

 

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